Malang – BRIANTVOICE, Wali Kota Malang Wahyu Hidayat memastikan seluruh pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka, Kota Malang, Jawa Timur beroperasi optimal pada hari pertama bekerja, seusai berakhirnya masa cuti bersama dan libur Lebaran 2026, Rabu.
Wahyu di MPP Merdeka mengatakan dari hasil peninjauan seluruh gerai pelayanan yang ada di lokasi itu telah beroperasi dan langsung melayani setiap permohonan layanan yang diajukan oleh masyarakat.
“Seluruh tenant di MPP sudah siap memberikan pelayanan sejak hari pertama,” katanya.
Berdasarkan data dari Pemerintah Kota Malang, per hari ini MPP Merdeka mencatat sebanyak 452 pengunjung telah mengakses berbagai layanan yang tersedia, seperti pembuatan dan pembaruan KTP dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) hingga reaktivasi kepesertaan BPJS Kesehatan dari BPJS Kesehatan.
Wahyu tak memungkiri bahwa jumlah pemohonan layanan di MPP pada hari pertama jam kerja efektif baru sekitar 50 persen jika dibandingkan hari normal.
Namun, kondisi itu dikatakannya justru membuat pengerjaan dokumen yang diajukan oleh masyarakat berjalan lebih cepat dan tak sampai memunculkan antrean di setiap gerai layanan. “Sehingga masyarakat dapat terlayani dengan lebih optimal,” pungkasnya.
Editor: Eko.w
